Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på vanliga frågor, t ex kring bagage, cyklar, barnvagnar, sällskapsdjur och mobilbiljetter.

Ersättning vid försening

Att bli försenad är inte kul – men din försening kan bidra med något positivt! Skänk din ersättning till stadsmissionen!

Här avbokar du din biljett

Här kan du avboka din resa med Snälltåget!

Glömt något ombord?

Har du glömt något ombord? Beskriv ditt föremål så försöker vi hjälpa dig!

Beställ Interrailkort

Dra ut på tågluff! Beställ och betala här på webben och så skickar vi hem ditt Interrail-kort med posten.

Boka dagtåg till Berlin

Under hela året kan du resa med dagtåg till Berlin över Danmark. Beställ tågbiljetter här!

Lämna synpunkter på resan

Dina synpunkter är viktiga i vårt förbättringsarbete!

Kontakta oss på mail eller telefon

Kontakta oss på snalltaget@snalltaget.se eller ring 0771-26 00 00. Vi har öppet helgfria vardagar 09-12 och 14-16. Måndagar ringer många - välj annan dag om du kan.