Created with Sketch.
Start >Tillgänglighetsredogörelse

Tillgänglighet för Snälltåget.se

I den här redogörelsen beskriver vi hur Snälltåget.se förhåller sig till de lagar och riktlinjer som reglerar digital tillgänglighet:

  • Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2023:254), som trädde i kraft den 28 juni 2025
  • Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2019/882 om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster, även kallat Tillgänglighetsdirektivet
  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA, som utgör grunden för Tillgänglighetsdirektivet

För Snälltågets del omfattar lagstiftningen i första hand webbokningen, men vårt mål är att även webbplatsens övriga delar ska uppfylla kraven i WCAG nivå AA så långt det är möjligt.

Nedan beskriver vi vilka tillgänglighetsproblem som finns och hur du kan kontakta oss om du upptäcker något som inte fungerar.

Denna redogörelse uppdaterades september 2025.

Kända tillgänglighetsproblem

Följande tillgänglighetsproblem är kända:

  • Tekniska brister
    • Datumväljare, huvudmeny och expanderbara block fungerar inte fullt ut med tangentbord.
    • "Hoppa till innehåll"-länk saknas.
  • Designbrister
    • Otillräcklig kontrast för vissa texter.
  • Innehållsstruktur
    • Alla bilder har ännu inte beskrivande alt-texter.
    • Navigationsstruktur är ännu inte helt konsekvent.

Brister som ännu inte testats tillräckligt

Följande områden har identifierats som viktiga, men ännu inte testats tillräckligt:

  • Kompatibilitet med skärmläsare och mobila hjälpmedel
  • HTML- och CSS-validering

Åtgärder och testning av tillgänglighetsproblem

Under sommaren 2025 genomfördes en intern kartläggning av tillgänglighetsproblem, som under hösten 2025 följs upp med extern testning.

Resultaten från den externa testningen kommer att läggas till i listan över kända problem. Därefter kommer vi successivt att arbeta med åtgärder av tillgänglighetsproblem, med målet att uppfylla WCAG nivå AA.

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Om du inte kan ta del av innehåll på Snälltåget.se, eller om du upptäcker brister i webbplatsens tillgänglighet, är du välkommen att meddela oss.

Du kan kontakta oss på följande sätt: