Gruppresor på Snälltåget
Planerar ni en resa för en större grupp? En gruppresa definieras som en bokning för fler än 24 personer eller mer än fyra Egen kupé. Vid gruppresor gäller särskilda villkor. Här hittar ni information om vad som gäller vid bokning, betalning, avbokning och ändring av gruppresor.
Vad räknas som gruppresa?
Om ni bokar för fler än 24 personer räknas det som en gruppresa. Det gäller också om ni bokar mer än fyra Egen kupé, oavsett hur många som reser. Gruppresor har särskilda regler för betalning, ändringar och avbokning.
Bokning och betalning
För att boka en gruppresa, skicka ett mejl till oss på snalltaget@snalltaget.se med följande uppgifter:
- Hur många ni ska resa
- Namn och ålder på samtliga resenärer
- Telefonnummer till den som är kontaktperson för bokningen
- Eventuella önskemål kring tillval såsom frukost, bordsbokning eller incheckning av bagage
För att bekräfta din gruppresa behöver hela beloppet betalas inom 10 dagar efter bokningen, antingen direkt på Snälltåget.se eller via vårt bankgiro 5215–2592 (glöm inte att ange bokningsnummer). Om betalningen inte görs i tid avbokas resan automatiskt.
Avbokning
- Fram till 60 dagar före resan: Avbokning kan göras mot en avgift på 10% av det avbokade beloppet.
- 30 till 60 dagar före resan: Avbokning kan göras mot en avgift på 50%.
- Mindre än 30 dagar före resan: Ingen återbetalning vid avbokning.
För grupper större än 100 personer gäller särskilda avbokningsregler.
Ändringar i bokningen
Minskning av gruppens storlek kan göras fram till 30 dagar före avresan, men en ändringsavgift tillkommer. För grupper över 100 personer gäller särskilda regler.
Ändringar av namn och uppgifter
Ändringar av namn eller andra personuppgifter kan göras fram till avresa mot en avgift på 500 SEK per tillfälle.